リフォーム会社の副社長とお話をさせていただく機会がありました。

お年寄りに、「このままでは家がだめになる」などど言い立てて、高額なリフォームや白アリ駆除などを契約している悪質な業者が後を絶たず、マスコミなどでも、そのような悪質業者の話題が取り上げられることが多いので、はじめてのお客さまには、信用してもらえないことが多いのだそうでうす。

「悪質な業者はほんの一握りで、ほとんどの会社は真面目にやっているんだけど・・・」と嘆いていらっしゃいました。

そのために、お客さまにご満足いただいて、他のご紹介をいただけるように、網戸一枚の張り替えでも、喜んで引き受けて、精神誠意尽くしているのだそうです。

サプリメント業界と同じですね。（K）