先日、このブログに、未回収売掛金が少ないことが書かれてましたが、同じような仕事をされてる方に、このお話をすると驚かれて「その方法を教えてほしい・・・」なんて聞かれることがあります。

一番の理由は「いいお客さまに恵まれているから・・・」です。

一般的に、売掛金の未回収をなくす方法は、代金引換やカード決済など先払いで決済していただくことなのですが、お客さまのご要望にお応えしようとすると、全てをそうするのは無理な話です。私どもでも売上の４分の１以上は後払いでお願いしています。

アイノアールは、お支払いいただく金額より、提供させていただく商品やサービスの価値が高いと思っていただけるよう、お客さまに喜んでいただけるよう、そして今後この商品やサービスが提供されなくなると困ると思っていただけるようにすることを目指しております。

お客さまに「この関係を続けたいので、お支払をしたい」と思っていただけるようにするのが、未回収をなくす秘訣ではないでしょうか。（Ｋ）